常见问题

您可以通过单击屏幕顶部的LOG IN按钮来重置密码. 被引导到下一个屏幕后，选择Forgot Password? 接下来，输入您的用户名/电子邮件地址并点击RESET. 这将自动发送一封电子邮件到您的收件箱，其中包含重置密码的说明. 如果您忘记了您的用户名，请hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的客户服务部门，电话是1-855-瑞尔森或 hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜 .

• 随时购买金属，24/7
• 访问实时库存可用性
• 我的订单-客户可以查看在线输入的订单状态以及由瑞尔森员工输入的订单状态
• 所购产品的电子磨机测试报告
• 近期采购目录
• 更快的订单输入与个性化的购物清单
• 将以前的订单复制到新订单中

一旦你得到当前的价格, 是否在车上, 购物清单, 或快速零件搜索, 有一个蓝色的“创建电子报价”按钮. 单击此按钮后，出现一个弹出窗口，允许您命名您的电子报价. 最后，点击“确定”按钮，现在你的电子报价将出现在报价页面. 

是的, 如果这个人是客户管理员或买方，他们可以订购由不同用户创建的电子报价. 客户管理员，买家和询问者有能力创建电子报价. 

如果材料缺货，您将无法在购物车中保存电子报价. 如果在您的购物车中运行定价和可用性, 有一个TBD显示，这些项目目前无法定价. 由于无法确定价格，您将无法将此选择保存为电子报价.

点击菜单中的“报价”. 从报价页面，您保存的电子报价将出现在一个列表中. 要快速找到保存的电子报价，您可以通过:名称搜索它, 报价数量, “开始创建数据”和“结束创建日期”. 

您可以在报价头页或电子报价中看到您的电子报价到期日期.

您的电子报价通常有效5个日历天或直到月底, 先到者为准. 注:有时市场情况会影响电子报价的有效期. 瑞尔森保留更改电子报价有效期的权利，恕不另行通知, 所有报价须在订购时确认.

购物清单是一份清单，上面列出了你可以节省下来的东西，以便将来快速地重复购买. 然而, 购物单上没有商品的价格, 每次购买时，您必须重新检查这些物品的价格和可用性. 然而，电子报价, 在有限的时间内节省物品的价格, 让您以节省的价格购买. 

有几个原因，你可能会失去你的价格在你的电子报价. 如果你的电子报价超过5天，或者是在新的一个月的开始，你的电子报价可能已经过期. 如果您将电子报价添加到购物车中，并且购物车中已经有项目, 您的电子报价将无效. 

首先，点击菜单中的“报价”. 一旦你在报价页面，你可以搜索你的报价:报价名称, 报价数量, 及创建日期. 您也可以使用“搜索报价列表”框, 在这一页的右上角, 搜索你的报价. 您可以过滤您的搜索结果:所有报价, 有效的报价, 过期的报价, 有序引号和无效引号.

不，如果您目前有您的购物车内的项目，并添加一个电子报价到您的购物车弹出消息将出现通知您，您的定价可能会改变. 与您的电子报价相关联的价格将不再有效，如果您将其添加到您的购物车中的其他项目.

在编辑模式下, 您可以选择所有项目在您的电子报价或只是某些项目通过复选框旁边的项目. 选择项目后，有三个新选项可用. 您现在可以:从您的电子报价中删除选定的项目, 复制您的项目到一个新的电子报价或检查价格和项目的可用性.  

• 从菜单中选择“设置”.
• 在Settings页面中，从菜单右侧选择“Admin”.
• 在屏幕左侧的“客户管理”下, 选择“管理用户”，然后点击添加用户按钮.
• 完成用户配置文件. (hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜建议使用这个人的电子邮件地址作为用户名).
• 为新用户分配以下角色之一:

1. 客户管理员-可以完全使用网站.
   • 可以创建和分发用户名和密码以及更新员工信息吗, 包括删除/添加员工和安全角色更改.
2. 买方-能够进入和查看订单，检查订单状态，以及创建购物清单.
3. 询问者-可以查看订单状态，检查库存可用性和价格在购物清单.
   •  不能下订单或查看用户信息.
4. 消费者-只能查看库存状态.
   • 不能下订单，查看净价或账户信息.
5. 订单状态-仅查看订单状态.
   • 可能不能下订单，查看净价，检查可用性或帐户信息.

• 保存您的选择.
• 选择“重新发送验证邮件”，向新用户发送登录通知邮件.

如果您是帐户管理员, 您可以将您的同事添加到站点, 以及移除它们.

• 从菜单中选择Settings. 在Settings页面中，从菜单的右侧选择Admin.
• 点击左侧导航部分的“Manage Users”.
• 搜索您的员工. 一旦你有了结果，点击“编辑”按钮，然后点击删除按钮.

请致电hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的客户服务部(1-855-瑞尔森)或 hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜 并提供贵公司前客户管理员的姓名、电子邮件地址和电话号码. 您还需要提供名称, 新客户管理员的电子邮件地址和电话号码.

当然,

1. 首先登录您的帐户.
2. 接下来，单击瑞尔森中购物车旁边的Account下拉菜单.com头 .
3. 选择“更改默认UOM”. 您将看到默认的度量单位是自动的LBS.
4. 对于您使用的每种形式的材料，选择您喜欢的数量UOM和价格UOM. 如果您不更改类别，它将保留LBS作为默认选择.
5. 最后点击保存.

现在，您将在hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的目录中看到新的UOM默认选择.

 

绝对! hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜接受VISA、万事达卡、美国运通卡和Discover信用卡.

将您当前的收货地址更改为预先登记的收货地址:

1. 从您的购物车中选择发货和付款. 突出显示的蓝色框内的地址是您的默认送货地址.
2. 选择您希望您的订单交付的备用预注册送货地址.

• 注意:下拉菜单中只显示前四个送货地址. 选择“显示更多”以查看预注册地址的完整列表.

为您的帐户注册一个新的收货地址:

1. 请致电hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的客户服务部(1-855-瑞尔森)或您的瑞尔森销售代表注册新的送货地址或调整当前订单的地址.

• 注意:新注册的地址可能需要两个工作日才能显示在您的在线帐户下.

绝对! 有很多方法可以做到这一点:

在“目录”或“最近购买”中，单击“检查库存”以查看材料可用性.

OR

在快速零件搜索下, 输入您想订购的零件号和数量，并为每个项目选择“添加以下”或“添加更多”. 选中项目编号旁边的复选框以激活“检查定价和可用性”按钮. 最后，单击Check Pricing and Availability按钮. 

OR

一旦列好了购物清单, 在您想要的项目旁边的复选框上打上标记, 并单击“查看价格和可用性”按钮. 

快速结账使您更快地提交订单. 在目录中, 将商品添加到购物车后, 您将看到“Express Checkout”按钮作为一个选项. 您还可以通过单击购物车图标并选择Express Checkout来访问Express Checkout. 

“转到购物车”是标准的结账方式. 从那里你可以收到价格、交货日期和材料的可用性. 你可以去“船和付款”选项卡，选择你的船的位置, 添加送货说明并输入信用卡信息以下订单. 下一站将是提交订单屏幕，您可以在其中输入购买订单编号并在提交之前查看订单.

快速结帐将您快速转到提交订单屏幕. 您将收到价格和材料的可用性. 然后输入您的采购订单号并点击提交.

你是不是不小心点了快递结帐, 还是你需要在做决定之前知道交货日期? 只需点击屏幕顶部的“REVIEW CART”图标，您就可以进入标准的“Go To CART”屏幕.

如果你在一个订单中有不同的项目, 这些物品可能不是从同一个仓库运来的, 并且/或者可用性可能有所不同. 但是，您可以让所有项目在一个日期发货. 要做到这一点，请单击购物车中的Ship and Payment选项卡. SHIPPING INFORMATION下面有两个复选框. 点击HOLD命令船完成. 如果您选择此选项，hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜将保留所有的项目，直到最后一个发货日期.

是的，您的瑞尔森销售代表将能够在hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的标准系统中查看您的订单.

除了, 您可以允许您的销售代表收到您的销售确认的自动副本. 要让您的销售代表收到副本，请将其添加到您的其他电子邮件地址中.

要做到这一点:

• 在菜单中选择“设置”

• 选择个人信息 

• 在“个人资料”下，找到“其他电邮地址”

在此框中，您可以添加您的销售代表或其他任何人的电子邮件，您希望收到您的销售订单的电子邮件确认. 您可以添加多个电子邮件地址，用逗号分隔它们. 最后，单击保存.

您可以在“我的订单”部分查看与瑞尔森下订单的工厂测试报告, 包括在线订单和直接向销售代表下单的订单. 一旦订单完成并发货，测试报告链接将出现在每个项目上. 对于超过6个月的订单，请联系您的销售代表. 

从菜单中选择My Orders. 您可以搜索您的采购订单号, 你们的部件号, 交易数量, 瑞尔森销售订单, 或按日期. 单击瑞尔森 Sales订单以查看订单的详细信息.

点击我的订单. 一旦你找到你以前的订单细节, 在您需要的行项目框中放置一个复选标记, 然后点击蓝色的ADD SELECTED TO CART按钮. 如果您想重新订购所有项目，请单击黄色的ADD all to CART按钮.

一旦你在网上提交了你的订单, 您不能再通过网站更改该订单. 您可以使用实时聊天或联系您的瑞尔森销售代表要求更改.

你可以剪下以下几条:

• 切成各种形状的盘子:长方形、正方形、圆形、圆环
• 裁纸:按宽度和/或长度裁纸
• 切割长度:条，管，管，角，槽，梁，三通

在目录页的中间是一个复选框旁边的剪刀图标和裁剪到大小可用. 勾选此框后, Catalog中的项目将被过滤，以仅显示提供剪切选项的项目.

根据你是否在购物车中，有两种方法可以判断一件商品是否可以被切割, 目录, 最近购买的, 购物清单或我的订单.

在车中，有一个Define Cut框. 如果盒子不见了，就不能在线裁剪. 请联系你的销售代表裁剪这些物品. 

在目录页的中间是一个复选框旁边的剪刀图标和裁剪到大小可用. 勾选此框后, Catalog中的项目将被过滤，以仅显示提供剪切选项的项目.

在Catalog或购物车中，单击Define Cut按钮. 这将提示出现一个弹出窗口. Process和Finish标签旁边是两个问号. 通过选择这些选项，将出现一个文本框，解释推荐的Process或Finish. 请看下面的例子.

绝对! 只需点击项目右侧裁剪尺寸标签旁边的“+Add”按钮或点击定义裁剪按钮. 这将激活切割框，以便您添加切割规格.

如果你需要1000磅或更多，你可能想点击目录中的“查看线圈”链接. 在那里，您可以访问瑞尔森线圈库存，直接从线圈切割到自定义尺寸，以节省您的时间和金钱. 请注意，此功能仅在美国北部可用.S. 和加拿大.

通过点击“定义切割”，您可以将标准尺寸的纸张切割成您需要的尺寸. 使用它，你可以裁剪宽度和/或长度.

如果你需要1000磅或更多，你可能想点击目录中的“查看线圈”链接. 在那里，您可以访问瑞尔森线圈库存，直接从线圈切割到自定义尺寸，以节省您的时间和金钱. 定制尺寸仅按长度剪裁.

请注意，此功能仅在美国北部可用.S. 和加拿大.

条形码扫描允许您拥有瑞尔森零件号或您自己的客户号码, 添加到条形码中. 这些条形码可以用于瑞尔森更快更有效的订购.com. 条码可以创建四种不同的格式:

• 货架标签可以有粘胶背，并具有抗元素，以确保您的条形码不会被破坏.
• 带有单独条形码的环形标签.
•  表格，以防你想把你的条形码放在机器旁边或放在买家的桌子上. 这些纸可以放在活页夹里，也可以钩在环上.

下面是一个瑞尔森条码的例子.

条形码扫描工作与任何当前的移动设备与自动对焦相机. 你既可以使用平板电脑，也可以使用智能手机，前提是设备必须有自动对焦摄像头. 要开始使用移动设备扫描条形码，请遵循以下步骤:

1. 去瑞尔森的主页.Com在您的移动设备上.
2. 有几个地方你可以使用条形码扫描摄像头.
   • 在蓝色标题菜单中单击搜索图标. 这将扩展搜索栏.
   • 点击蓝色菜单栏右上角的车图标. 进入购物车页面后，滚动到底部并选择Add More to 车. 从这里，您将在快速添加到购物车页面中看到相机图标. (参见图2)
   • 从主菜单中选择快速部件搜索，您将在快速部件搜索页面上看到相机图标. (参见图3)
3. 在搜索栏中有一个相机的图标.
4. 点击相机图标，条形码扫描相机页面将出现(见图2).
5. 将扫描框置于条形码的中心，它将自动扫描.
6. 一旦你的项目出现在屏幕上，点击继续按钮.
7. 您现在将被引导到项目产品页面, 在此页面输入您想要的数量，并选择您想要的测量单位. 选择您的选择后，您可以点击添加到购物车按钮.

注意:如果扫描不识别条形码，您将收到“未找到项目”的消息。. 在这种情况下，请联系您的销售代表进行进一步的故障排除.

(图1瑞尔森在线主页)

(图2购物车页面)

(图3快速零件搜索)

作为客户，使用条形码扫描有很多好处. 包括:

• 帮助你的公司实现无纸化，对环境更加负责.
• 减少在购买过程中由于将手写便条从一个人传递到另一个人而导致的错误数量. 而不是, 条形码扫描允许一个人快速扫描必要的物品，并在他们的手机或平板电脑上确认材料.
• 通过减少选择重新订购所需产品的步骤数来提高效率. 你可以简单地扫描商品的条形码，然后在手机或平板电脑上添加你想要的数量. 条形码扫描还可以添加项目到瑞尔森上的列表.Com更快，更简单，让您完成这一权利，从您的材料架.

请联系您的销售代表开始设置和接收您的条形码的过程.

在每个瑞尔森网站页面的顶部蓝色菜单中，左上角有一个打印机图标. 点击此图标，您的打印机应用程序将激活，并将显示当前屏幕的打印预览.

你可以在网上打印任何关于瑞尔森的页面. 这种打印功能为您提供了保存您可能在瑞尔森网站上收到的任何订单或报价的硬拷贝的能力. 

• 量规是瑞尔森在线信息来源的名字, 提供各种主题的市场情报, 包括经济指标等等.
• 观看这个短视频 了解更多关于的规的信息，并获得如何使用它作为销售工具的建议.
• 如果你对你想在的规上看到的话题有建议，请提交 在这里.

• 任何人都可以通过顶部导航栏上的链接访问的规 www.瑞尔森.com. 每周都会上传新的内容，如博客、信息图表和视频.
• 《的规》上的一些内容, 包括的规月度市场报告, 的注册用户才可使用 www.瑞尔森.com 通过客户门户. 网站访问者可以申请一个在线帐户 在这里. 

探索所有的就业机会与瑞尔森通过访问 职业页面. 想要快速了解一下空缺职位，请查看当前的职位空缺列表.

• 访问职业页面，点击“查看当前职位空缺”按钮.
• 在页面左侧选择你的国家. 默认是在美国的头寸.
• 点击筛选职位空缺，无论是按地点、职位类型、职位职能领域. 然后点击搜索按钮.

找到你感兴趣的工作? 单击位置旁边的“立即应用”按钮. 如果你对多个职位感兴趣, 您可以单击位置旁边的复选框，然后单击“立即应用”.

新加入瑞尔森的职业页面? 创建一个新帐户. 如果你以前申请过职位，登录你的求职账户.

一旦您的帐户被创建或您已经登录，完成请求的申请信息.

无法看到职业窗口? 尝试使用更新版本的google chrome或internet explorer浏览器.

瑞尔森采用质量管理体系(QMS)计划，概述了标准化的程序，以确保从订单输入到交付到发票的客户满意度. 认证包括:ISO 9001:2015. 检查hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的 认证页面 下载ISO证书的链接.

MSDS中的数据和信息对安全培训和合规是有用的. 你可浏览hg8868皇冠 - 皇冠手机登录地址-皇冠汽车有限公司-apple app store排行榜的 环境页面 查看MSDS表的列表.

金属公差表示偏离某一尺寸的规定限度. 需要知道你感兴趣的金属的公差? 访问股票列表页面，滚动到页面底部，单击资源选项卡. 你可以找到它的化学性质, 机械性能, 以及所有的技术信息，以帮助您做出决定，您的金属需求.

你是在寻找价格和库存吗? 点击页面顶部的mega men. 您还可以单击库存列表中的购买按钮来查找目录中的产品. 进入目录后，您可以筛选感兴趣的项目，然后单击“库存和价格”按钮.